組織設計・プロセス設計Designing Organization/Process

クロスフィールドの組織設計・プロセス設計支援とは

プロセス改善の目的は、業務のQCD (品質・コスト・時間)を向上させることにありますが、ITが急速に発展した昨今においては如何にITを活用して目的を達成するかが重要な考慮ポイントとなっています。

求めるべき業務品質の内容（有効性、正確性、適正性など）を見極めるとともに、その実現のためにどのようなITソリューションを活用していくかを勘案し、費用対効果を見定めながら検討を進めていくことが成功のポイントです。クロスフィールドは改善対象とするプロセスにおいてこれらを常に意識し、プロセスオーナーをはじめとした各ステークホルダーとの十分なコミュニケーションを図りながら、プロセス改善を推進します。